【改革进行时】就业创业服务中心：筑牢民生之基

改革进行时

自“党建引领——思想大解放、改革促发展”主题大讨论活动以来，全区上下始终围绕“学习新思想，改革再出发，开放迈新步，发展高质量”这一主题，在目标定位、产业培育、开发开放、深化改革、聚焦惠企、队伍建设上解放思想，为开发区高质量发展保驾护航。公众号特开辟改革进行时之部门访谈，多方位、多角度展示各部门在思想解放方面的新成就、新面貌、新措施。

就业创业服务中心

Q 作为朔州经开区的重要组成部分，就业创业服务中心是怎么看待大讨论的？

A 根据区党工委统一部署，区就业创业服务中心开展了以“党建引领——思想大解放、改革促发展”为主题的大讨论活动。中心上下高度重视，积极参与，紧紧围绕“学习新思想，改革再出发，开放迈新步，发展高质量”这一主题，将解放思想与具体工作对接、与学习先进理念先进经验对接、与创造性开展工作对接，坚持问题导向，突出对标找差，持续发力，深入推进，取得了积极的进展和成效。

Q 有没有具体的措施？

A 

一是要进一步提高思想认识，切实增强做好工作的自觉性。全体人员要不断增强工作的主动性，牢固树立“社保工作无小事”的思想，凡是涉及群众利益的事，要认真解决和处理，抓紧落实到位。

二是要进一步改善服务态度，不断提升服务质量和水平。社保服务对象涉及面广，面对服务对象，要保持平和心态，简单的事、能办的事，就立即办理，一时不能办的，应耐心细致、诚恳周到地做好解释工作。

三是要进一步提高工作效率，持续推动工作作风转变。作为社保工作人员，必须按照“严谨、细致、深入、扎实、快捷”的要求转变工作作风。要善于动脑，勇于创新，不能怕担事、怕负责任，推诿扯皮、敷衍塞责。要大力倡导高效快捷、严谨细致、精益求精的作风，真正建成“廉洁、勤政、务实、高效”的政府服务部门。

Q 就业创业服务中心在未来还有什么计划呢？

A 

一、及时解读学习最新政策，掌握热点业务，加强业务技能培训，窗口工作人员应对群众职工咨询时熟知政策，言语清晰，解释到位。

二、积极转变窗口工作作风，提质增效，加大宣传和业务培训，加强作风建设。明确工作人员服务承诺，挂牌业务流程、岗位权限，建立日检查月度报制度，倒逼窗口服务提升。